CHIHUAHUA, CHIH. — En un estado que camina hacia el futuro, nadie debe quedarse atrás, mucho menos quienes nos enseñaron el camino. Con esta premisa, el diputado José Luis Villalobos García (PRI) presentó una iniciativa que busca transformar la fría burocracia en un sistema de acompañamiento humano y cercano para los más de 17 millones de adultos mayores que, como en todo México, representan la sabiduría y el pilar de nuestras familias.
La propuesta no solo busca cambiar leyes, sino cambiar realidades: se trata de garantizar que realizar un trámite no sea una carrera de obstáculos, sino un proceso digno, asistido y libre de complicaciones digitales que muchas veces resultan excluyentes.
De la frialdad digital al acompañamiento personal
El diputado Villalobos identificó una brecha que duele: mientras los servicios públicos se digitalizan a pasos agigantados, muchos adultos mayores se enfrentan a pantallas y formularios complejos sin la orientación adecuada.
La reforma al Artículo 5 de la Ley de Derechos de las Personas Mayores propone que las autoridades estatales y municipales tengan la obligación de:
- Brindar trato preferencial y asistido: Que siempre haya una mano dispuesta a guiar.
- Simplificar la burocracia: Eliminar requisitos innecesarios que agotan y confunden.
- Garantizar autonomía: Que la tecnología sea una herramienta de ayuda, no una barrera que discrimine.
Justicia para una población que crece
Con el 12.8% de la población ya en la etapa de la adultez mayor, Chihuahua enfrenta el reto de envejecer con dignidad. Villalobos García subrayó que esta iniciativa es un acto de justicia social. «Buscamos que la atención sea más humana y eficiente; que nuestros adultos mayores ejerzan sus derechos con autonomía y sin tener que rogar por una orientación clara», expresó el legislador.
Esta reforma reafirma que el compromiso de la actual legislatura es con las personas, asegurando que el estado sea un lugar donde cumplir años signifique ganar derechos y tranquilidad, no enfrentar nuevos obstáculos.
